VISUALIZATION PDCA STORY
「あの人がいないと回らない」
町工場が変わった3ヶ月
町工場が変わった3ヶ月
見える化PDCAで、停滞は動き出す。
神奈川県・金属加工業（従業員45名）｜架空のサンプル事例
① 停滞
社長は、現場の火消しで一日が終わっていた
「ベテランのMさんがいないと、見積もりも段取りも止まる。私は毎日トラブル対応に追われ、次の一手なんて考える余裕がない…」
受注は悪くない。でも残業は増え、納期遅れもちらほら。何から手をつければいいのか分からないまま、時間だけが過ぎていました。
② 見える化
訪問して“本当の課題”が見えた
西端が訪問し、経営・部門・個人 × 計画・仕組み・会議の9マスで会社を見える化。すると、弱点がくっきり赤く浮かび上がりました。
※診断ツールと同じ3×3マップ。ボタンで改善前／改善後を切り替えられます。
③ 計画 → 実行
3人で、弱点の3マスから着手
業務・データの見える化
kintoneで案件・工程を見える化
「誰が何を抱えているか」を全員が見られる状態に。属人化していた進捗を共有。
暗黙知・育成の見える化
ベテランの段取りをAIマニュアル化
Mさんの“コツ”を動画→AIで手順書化。若手が見て動けるように。
心・想いの見える化
数字を見る月次会議を新設
社長と幹部が毎月、数字を見て決めて振り返る「会議の型」をファシリ。
⑤ 人の成長
社長が、火消しから“経営”に戻れた
「若手が段取りを任せられるようになって、私はやっと先のことを考えられる。会議の空気が、明らかに変わりました。」
仕組みが定着し、人が育つ。これが見える化PDCAの最終ゴール——「会社の成長」と「人の成長」です。
